Як виправити: відсутні асети Назва компанії та Логотип

TL;DR

Асети Назва компанії та Логотип компанії показуються прямо у бренд-блоці пошукового оголошення — назву бренду та круглий логотип над заголовком, замість сірого display URL. Google ввів ці асети у 2022 році у межах загального руху на те, щоб пошукова реклама виглядала як верифіковані бренд-лістинги. Вони потребують Advertiser verification, назви компанії до 25 символів, яка точно відповідає верифікованому домену або юридичній особі, і квадратного логотипа мінімум 128 × 128 пікселів [1]. Акаунти без цих асетів виглядають генерично поряд із верифікованими конкурентами на брендових і високоінтентних запитах. Виправлення одноразове на рівні акаунту: завершіть Advertiser verification, додайте назву компанії, завантажте квадратний логотип, дочекайтесь модерації.

Чому це важливо

Пошукове оголошення має три шари eligibility. Текст заголовку і опису — це основа аукціону. Асет-розширення (sitelinks, callouts, structured snippets) розширюють оголошення донизу. Назва компанії і логотип працюють інакше — вони рендеряться у бренд-блоці на самому верху блоку оголошення, поряд із display URL або замість нього [1]. На мобільному цей бренд-блок — перше, що читає користувач.

Механізм — це сигнал довіри до бренду. Верифіковані конкуренти з налаштованими бренд-асетами показуються з відполірованим маркетплейс-style лістингом: круглий логотип, назва бренду, потім заголовок. Акаунти без цих асетів показують сирий display URL типу www.example.com/products далі заголовок. На брендових запитах, де користувач уже знає бренд, візуальний дисонанс ріже око і знижує впевненість у кліку. На небрендових конкурентних запитах верифікований вигляд конкурента встановлює стелю довіри для всього аукціону.

Магнітуда помірна і залежить від бренду. CTR-приріст лише від назви і логотипу зазвичай у нижніх однозначних цифрах, не такий як від додавання sitelinks чи callouts. Більший ефект — якісний: Ad Strength читає диверсифікацію асетів як позитивний сигнал (див. RSA Ad Strength для ширшого скорингового механізму), і бренд-асети закривають візуальний gap, який інакше тихо тягне performance брендових запитів донизу. Оскільки асет неклікабельний і не пригнічує інші розширення, downside ризик практично нульовий.

Як виправити

1. Спочатку завершіть Advertiser verification. Відкрийте Advertiser verification (Admin → Account settings → Advertiser verification → Start verification). Google потребує або domain verification (DNS або file upload), або legal-entity verification (бізнес-документи) перш ніж асети назви компанії можуть бути схвалені [2]. Без верифікації назва буде відхилена одразу після подання, бо Google не має способу підтвердити що назва належить вашому бізнесу.

2. Перевірте існуючі асети. Відкрийте бібліотеку асетів (Campaigns → Assets) і відфільтруйте за Business name і Business logo. Бренд-асети рівня акаунту наслідуються кожною пошуковою кампанією, тому існуючі асети не потрібно створювати окремо для кожної кампанії. Випадайка зверху на View дозволяє переключити scope між Account, Campaign і Ad group — для назви і логотипа рівень Account є дефолтним і правильним вибором.

3. Додайте назву компанії на рівні акаунту. Натисніть синій плюс, виберіть Business name, в Add to виберіть Account. Максимум 25 символів, і текст має точно відповідати або кореню верифікованого домену (наприклад Example для домену example.com), або верифікованій назві юридичної особи з Advertiser verification [2]. Пунктуація, capitalisation і брендовий стиль мають відображати те як бренд показаний на сайті. Розбіжність — наприклад використання торгової назви, яка відрізняється від зареєстрованої юридичної без domain verification — призведе до відхилення з причиною Business name mismatch.

4. Завантажте квадратний логотип на рівні акаунту. Знову натисніть плюс, виберіть Business logo, виберіть Account. Вимоги до файлу: PNG або JPG, співвідношення сторін 1:1 квадрат, мінімум 128 × 128 пікселів, рекомендовано 1200 × 1200, максимальний розмір файлу 5120 КБ [2]. Google рендерить логотип усередині круглої маски за замовчуванням, тому дизайни з контентом у кутах будуть обрізані. Логотип також має працювати і на світлому, і на темному фоні, бо Google може показати його на будь-якому залежно від теми пристрою користувача.

5. Перевірте статус модерації. Модерація зазвичай 24-48 годин. Поверніться у Campaigns → Assets → вкладки Business name і Business logo. Схвалені асети показують статус Approved і починають показуватись одразу. Відхилені показують причину типу Business name mismatch, Logo policy violation або Pending verification. Відредагуйте і подайте проблемний асет ще раз — не видаляйте його, бо видалення втрачає історію performance коли він зрештою таки пройде модерацію.

6. Перевірте у реальному аукціоні. Виконайте пошук за брендовим запитом і за високоінтентним продуктовим запитом на мобільному і десктопі. Назва компанії має з'явитись у бренд-блоці над заголовком, з круглим логотипом ліворуч на мобільному. Якщо бренд-блок все ще показує сирий display URL після того як асети схвалені, найімовірніша причина — кампанія занадто низько у аукціоні щоб кваліфікуватись на розширений формат. Працюйте над ad rank, а не над асетами.

Поширені помилки

• Пропуск Advertiser verification. Додавання назви компанії до завершення Advertiser verification гарантує відхилення. Верифікація може зайняти 3-5 робочих днів залежно від шляху перевірки документів. Запустіть її першою, потім поверніться додати асети після завершення.
• Використання торгової назви, яка не відповідає верифікованій сутності. Якщо зареєстрована юридична назва "Example Holdings Ltd" а бренд "Example", потрібна domain verification example.com щоб використовувати "Example" як назву компанії. Без domain verification приймається лише верифікована юридична назва.
• Завантаження неквадратного логотипа. Деякі рекламодавці завантажують горизонтальний бренд-марк (4:1 або ширше) і вважають що Google його обріже. Бренд-логотип пошукової реклами потребує квадратного формату 1:1. Горизонтальний логотип буде відхилений або відрендерений зі значними білими полями.
• Логотипи з контентом до краю, обрізані круглою маскою. Google рендерить логотип усередині круга. Дизайни де брендовий знак тягнеться у кути (наприклад широкий брендовий знак на квадратному полотні з мінімальним відступом) візуально обрізаються. Розмістіть знак по центру з мінімум 10-15% відступом з усіх боків.
• Не оновлювати після ребрендингу. Логотипи завантажені у 2022 можуть не відповідати поточній бренд-ідентичності 2026. Аудитуйте бренд-логотипи коли візуальна ідентичність змінюється — Google продовжуватиме показувати застарілий інакше.

FAQ

Чи потрібна Advertiser verification також для логотипа? Так. Гейт верифікації покриває і назву компанії, і логотип — Google має підтвердити що бренд належить вашому акаунту перш ніж рендерити його у бренд-блоці.

Чи може назва компанії відрізнятись від моєї юридичної назви? Лише якщо домен верифікований через Advertiser verification. Domain verification дозволяє використовувати бренд-назву пов'язану з доменом. Без domain verification приймається лише верифікована назва юридичної особи.

Чому моя схвалена назва компанії не показується в оголошеннях? Бренд-асети auction-eligible — вони показуються коли оголошення кваліфікується на розширений формат. Низькорангові оголошення на конкурентних аукціонах можуть не кваліфікуватись, і бренд-блок повертається до display URL. Підняття ad rank (Quality Score, ставка, стек асетів) — це виправлення, не сам асет.

Чи замінює асет назви компанії шлях display URL? Ні. Display URL все одно показується під заголовком. Назва компанії показується над ним, у бренд-блоці. Обидва можуть показуватись одночасно коли оголошення кваліфікується на розширений формат.

Чи є опція горизонтального 4:1 логотипа для Search? Performance Max і Display кампанії приймають горизонтальні 4:1 логотипи як окремий асет. Бренд-логотип Search використовує лише квадратний формат 1:1. Завантажте квадратний логотип тут; додайте горизонтальний варіант в PMax asset groups окремо.

Sources

1. Google Ads Help — About business information. Призначення асету (доповнює текстові оголошення назвою і логотипом), вимога Advertiser verification, навігація UI (Campaigns → Assets → Business name / Business logo → Add to Account), круглий рендеринг логотипа, квадратні 1:1 розміри (мінімум 128 × 128, рекомендовано 1200 × 1200).
2. Google Ads Help — Business information requirements. Назва компанії максимум 25 символів, вимога верифікації (точна відповідність верифікованому домену або верифікованій юридичній назві), наслідок відхилення (асет не буде схвалений), формат логотипа (PNG або JPG, квадрат 1:1, мінімум 128 × 128, рекомендовано 1200 × 1200, максимум 5120 КБ, сумісний зі світлою і темною темою).